Um eine Buchung zu stornieren, setzen Sie sich bitte per Telefon oder E-Mail mit unserem Kundenservice in Kontakt. Sollten Sie Ihre Tour über einen unabhängigen Vertriebspartner gebucht haben, kontaktieren Sie diesen bitte direkt, um Ihre Buchung zu stornieren, oder umzubuchen.
Für Tours, welche mindestens 24 Stunden vor planmäßiger Abreisezeit storniert werden, freuen wir uns, unseren Kunden den kompletten Betrag zurückerstatten zu können. Für Tours, welche weniger als 24 Stunden vor planmäßiger Abreisezeit storniert werden, ist es uns nicht möglich, Rückerstattungen anzubieten. Stattdessen empfehlen wir den Kunden, ihre Tour auf einen für sie passenderen Zeitpunkt zu verlegen.
Bei Änderungen an Buchungen innerhalb des 24-Stunden-Zeitraums fallen Umbuchungsgebühren an, um Kosten für erworbene Tickets, Transport, Neuplanung der Fremdenführer, Kopfhörer und Verwaltung zu decken.
Um eine Änderung an Ihrer Buchung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail. Sollten Sie Ihre Tour über einen Drittanbieter gebucht haben, kontaktieren Sie diesen bitte direkt, um Ihre Buchung zu ändern.
Wir sind Ihnen bei dieser Anfrage gerne behilflich - vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt, welcher die Verfügbarkeit der Tour überprüfen und die Zahlung für die zusätzliche Buchung entgegennehmen kann, da Zahlungsdetails aus Sicherheitsgründen nicht in unserem System gespeichert werden.
Wir raten Ihnen sehr davon ab, am Treffpunkt ohne Buchung einzutreffen, da wir nicht garantieren können, dass in der Tour noch Plätze frei sind. Unsere Fremdenführer können keine Zahlungen für Tours annehmen und somit müssen alle vor Ort getätigten Buchungen dennoch telefonisch und mit Kreditkarte getätigt werden.
Unsere Tours sind bei Besuchern von Italien, Paris und London sehr beliebt. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihren Platz zum frühstmöglichen Zeitpunkt zu buchen. Sollten Sie noch nicht bereit sein, zu buchen und noch einige Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne telefonisch, per E-mail, oder in unserem Livechat weiter. Es ist unsere Mission, das Beste für Sie aus Ihrem Besuch herauszuholen!
Überprüfen Sie die Verfügbarkeit online, indem Sie eine Tour inklusive Datum und Uhrzeit wählen. Die Webseite liefert Daten in Echtzeit. Sollte für die von Ihnen gewählte Tour keine Verfügbarkeit bestehen, überprüfen Sie diese bitte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal online.
Wir freuen uns alle Last-minute-Buchungen anzunehmen - vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Sie können unsere Webseite auf Verfügbarkeit überprüfen, oder sich direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt setzen. Sollten Sie nicht finden, wonach Sie suchen, ist die Tour möglicherweise ausgebucht. Vielleicht können wir Ihnen eine Alternative empfehlen, setzen Sie sich daher bitte mit uns in Kontakt!
Wenn beim Buchen einer Tour ein Problem auftritt, sollten Sie sich mit unserem Kundenservice per Telefon oder Livechat in Kontakt setzen, damit dieser Ihnen beim Vervollständigen Ihrer Buchung behilflich sein kann. Ab und zu können Probleme auftreten, wenn in unserem Buchungsformular Sonderzeichen, welche im Basisalphabet nicht enthalten sind, genutzt werden (zum Beispiel, Namen mit Akzenten oder Umlauten), oder wenn die Internetverbindung nicht stabil ist. Bitte beachten Sie auch, dass wir nur Visa und MasterCard akzeptieren.
Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail mit dem Gutschein erhalten haben, setzen Sie sich bitte über unser Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung, mit Ihrem Namen und dem Datum der Tour.
Sie sollten die Bestätigungs-E-Mail inklusive Gutschein innerhalb von Minuten nach Ihrer Buchung erhalten.
Überprüfen Sie bitte Ihren Spamordner, für den Fall, dass Ihre E-Mail dort gelandet ist. Sollten Sie auch dort nicht fündig werden, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt und geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse an, mit welcher die Buchung getätigt wurde.
Es ist nicht nötig, den Gutschein mitzubringen. Wir empfehlen Ihnen, den Gutschein mit sich zu bringen, da er hilfreiche Karten und Wegbeschreibungen zum Treffpunkt enthält. Sie können diesen am Tag der Tour Ihrem Fremdenführer entweder auf dem Handy oder ausgedruckt zeigen.
Es ist nicht nötig, den Gutschein mitzubringen. Wir empfehlen Ihnen, den Gutschein mit sich zu bringen, da er hilfreiche Karten und Wegbeschreibungen zum Treffpunkt enthält. Sie können diesen am Tag der Tour Ihrem Fremdenführer entweder auf dem Handy oder ausgedruckt zeigen.
Es ist nicht nötig, Ihre Tour erneut zu bestätigen. Die Bestätigung ist unverzüglich - Ihr Gutschein ist die Bestätigung dafür, dass Sie die Tour gebucht haben. Sobald Sie Ihre Buchung beendet haben, wird Ihnen der Gutschein per E-Mail zugesandt inklusive aller Details über den Treffpunkt, wie Sie dahin gelangen und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Tour. Sie können den Gutschein am Tag der Tour Ihrem Fremdenführer vorlegen, entweder auf Ihrem Handy, oder ausgedruckt.
Bei der Buchung generiert unser System automatisch und unmittelbar einen elektronischen Gutschein für Sie. Dieser Gutschein wird an die im Buchungsformular angegebenen E-Mail-Adresse versandt. Der Prozess dauert Sekunden und Sie werden die Bestätigung kurz nach der Buchung in Ihrem E-Mail-Fach sehen können. Sollten Sie diese nicht ausfindig machen, sehen Sie bitte in Ihrem Spamordner nach.
Alles was Sie benötigen, sind Sie selbst und den Gutschein! Sie können diesen entweder ausdrucken, oder ihn am Treffpunkt direkt von Ihrem Handy oder Tablet aus zeigen. Wir empfehlen 15 Minuten vor der geplanten Abreisezeit am Treffpunkt einzutreffen, um in Ruhe einzuchecken.
Onlinebuchungen können mit PayPal, MasterCard, Visa oder American Express vorausbezahlt werden. Buchungen per Telefon oder Livechat können mit MasterCard oder Visa bezahlt werden. Leider ist es unseren Fremdenführern nicht möglich, Barzahlungen vor Ort anzunehmen, bedingt durch lokale Gesetze und Regelungen.
Unsere Webseite ist vollkommen sicher. Ihre Kreditkartendetails werden nicht in unserem System gespeichert.
Wir akzeptieren derzeit Euro, Britischen Pfund, US-, Australien- und Kanadische-Dollar.
Um zwischen Währungen wechseln zu können, müssen Sie lediglich bis zum Anfang der Seite scrollen und auf den Banner schauen - Sie sollten ein Icon mit einer Fahne sehen, welche die Sprache anzeigt, in welcher Sie die Seite besuchen. Daneben können Sie ein kleines Symbol finden, welches die Währung abbildet. Klicken Sie darauf und Sie werden zwischen den Währungen wechseln können.
Wir bieten reduzierte Preise für Kinder für die meisten unserer Touren an, obgleich sich der Betrag von Tour zu Tour ändert. Wenn Sie eine Buchung durchführen, nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass der Preis für Kinder unter dem für Erwachsene angezeigt wird.
Wir bieten Reiseagenturen eine Kommission von 10% an. Um zu buchen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Zurzeit verfügen wir über keine Rabatte für Studenten, Senioren oder AAA.
Buchungen für all unsere Touren können auf unserer Webseite getätigt werden. Wählen Sie einfach Datum und Uhrzeit, die sich an Ihren Zeitplan anpassen. Für Ihren Komfort nimmt unser Kundenservice Ihre Reservierung auch gerne telefonisch oder über unseren Livechat entgegen.
Sollten Sie eine Tour für eine größere Anzahl von Personen organisieren, sind wir Ihnen gerne telefonisch, per E-Mail oder über unseren Livechat behilflich.
Um telefonisch eine Tour mit unseren Tourspezialisten zu buchen, rufen Sie einfach kurz bei uns über die folgenden Nummern an:
Italien: (+39) 06 8336 0561
Irland: (+353) 1 541 4848
Frankreich: (+33) 170371426
USA: (+1) 800 358 1942
UK: (+44) 800 098 8019
Spanien: (+34) 900 838 432
Australien: (+61) 1 800 790 369
Unser Büro ist sieben Tage die Woche geöffnet zwischen 6:00 und 20:30 Uhr GMT. Wir bieten momentan Kundenservice auf Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch und Deutsch an.
Unsere Livechatmitarbeiter können Ihre Buchung 7 Tage die Woche zwischen 8:00 und 20:00 Uhr GMT annehmen. Dies ist eine schnelle und einfache Weise, Ihre Tickets zu buchen, ohne in unserem Büro anzurufen. Jeder Mitarbeiter wurde trainiert, Ihre Buchung in schnellster und effizientester Weise anzunehmen und machen so unseren Livechat zur bevorzugten Wahl vieler unserer internationalen Kunden.
Unsere Livechatanwendung entspricht allen Sicherheitsvorschriften und wir werden nie darum bitten, Kreditkartendetails direkt in das Chatfenster einzugeben. Anstatt dessen stellen wir Ihnen ein verschlüsseltes Webformular für alle sensiblen Daten bereit.
Wir empfehlen Ihnen nicht per E-Mail zu buchen, da andere Methoden zuverlässiger sind, um sensible Informationen zu schützen. Anstatt dessen, laden wir Sie dazu ein, sich für unseren Webseiten-, Telefon-, oder Livechatservice zu entscheiden. Wir werden erfreut sein, Ihre Buchung durchzuführen und sicherzustellen, dass Sie startklar für Ihren anstehenden Trip sind.
Für alle dringenden Anfragen, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice anzurufen (+353) 1 541 4848, wo unsere Mitarbeiter Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, zukommen lassen werden. Alternativ dazu können Sie uns über unseren Livechat erreichen.
Unser Kundenservice steht Ihnen über unseren Livechat 7 Tage die Woche von 9:00 bis 21:00 Uhr (CEST) zur Verfügung. Dies ist eine tolle Möglichkeit, uns schnell zu kontaktieren, damit wir Ihnen mit Treffpunkten, Fragen, Stornierungen, Änderungen und Buchungen behilflich sein können.
Klicken Sie bitte hier, um mit einem unserer Mitarbeiter zu chatten.
Für weniger dringende Anliegen können Sie uns eine E-Mail an info@darkrome.com senden.
Zurzeit bieten wir keine anderen Dienstleistungen, als geführte Touren an. All unsere Treffpunkte befinden sich in zentralen Bereichen und sind einfach zu erreichen. Karten, welche Sie auf Ihrem Gutschein finden können, beinhalten Wegbeschreibungen.
Zurzeit bieten wir keine anderen Dienstleistungen, als geführte Touren an.
Momentan bieten wir private Touren in vieler unserer Reiseziele an und können viele unserer Touren auch privat organisieren. Sollten Sie an einer privaten Tour interessiert sein, beziehen Sie sich bitte auf die privaten Touren, welche wir online anbieten. Sollte die private Tour, an der Sie interessiert sind, nicht aufgelistet sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Um Ihnen einen Kostenvoranschlag zukommen lassen zu können, benötigen wir die exakte Anzahl der Teilnehmer, sowie Datum und Uhrzeit zu denen Sie verfügbar sind. Wir werden Sie dann innerhalb der nächsten Tage kontaktieren, um Ihnen weitere Details mitzuteilen.
Um eine private Tour organisieren zu können, möchten wir Sie freundlich darum bitten, uns mindestens 48 Stunden vor Beginn der Tour zu kontaktieren. Weiter im Voraus zu buchen, ermöglicht mehr Verfügbarkeit von Tickets, Fremdenführern, etc.
Ihren eigenen, persönlichen Fremdenführer, eine Reiserute auf Ihre Interessen zugeschnitten - sowie die Möglichkeit eine Tour zu machen, welche normalerweise zu dieser Zeit nicht angeboten wird.
Mit einer privaten Tour verfügen Sie über einen privaten Fremdenführer einzig für Ihre Gruppe, welcher sich besser und persönlicher auf Ihre Interessen und die Ihrer Begleiter einstellen kann. Sie können sich in Ihrem eigenen Tempo bewegen und es besteht viel mehr Flexibilität bezüglich der Reiseroute und dem Timing während einer privaten Tour. Gruppentouren schließen nicht mehr als 20 Personen pro Tour ein.
Verkehrsflüsse in Betracht gezogen, können wir leider keine Rollstuhl- oder Motorrollerfahrer in unseren Gruppentouren unterbringen. Unsere Gruppenaktivitäten haben keinen Zugang zu Fahrstühlen und Rampen und wir wären gezwungen eine andere Route zu nutzen, welche unsere Reiseroute beeinflussen würde.
Auf einigen unserer privaten Touren können wir uns um Rollstuhlfahrer kümmern, da diese Service auf verschiedene Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Sollten Sie Interesse daran haben, eine private Tour zu buchen und werden einen Rollstuhl benutzen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Livechat.
Wir empfehlen, keinen Kinderwagen mit zu einer Tour zu bringen. Viele Besichtigungsorte lassen diese nicht zu. Sollte speziell Ihre Tour für Kinderwagen geeignet sein, so werden Sie diese Information unter den FAQ der jeweiligen Tour finden können. Bitte versichern Sie sich, dass der Kinderwagen leichtgewichtig, zusammenklappbar und klein ist, sollte er zur Tour mitgebracht werden können.
Wir haben keine Mindestteilnehmeranzahl.
Bitte beziehen Sie sich auf die Infoseite der Tour, wo die Tage der stattfindenden Touren aufgelistet sind. Diese Informationen können sich abhängig von der Saison ändern, dennoch können Sie den Kalender unter dem Bereich, in dem Sie eine Tour buchen können, befragen, da die operativen Tage hervorgehoben sind.
Bitte beziehen Sie sich auf die Infoseite der Tour, wo die Abreisezeiten aufgelistet sind. Die Abreisezeit kann auch eingesehen werden, indem Sie das Datum wählen, welches Sie interessiert, und darauf folgend werden Sie in einer Auswahlliste die verfügbaren Startzeiten finden.
Es kann verschiedene Ursachen geben, weshalb es Ihnen unmöglich ist, das gewünschte Datum zu wählen. Gründe können fehlende Verfügbarkeit (eine komplette Tour), die Schließung des Ortes an diesem Tag oder ein größeres Event (z. B. ein Marathon) welches zur selben Zeit stattfindet, sein.
Es ist notwendig für Männer und Frauen, ihre Schultern und Knie zu bedecken, wenn sie die Kirchen oder Vatikanischen Museen betreten.
Unsere City Wonders Koordinatoren tragen blaue Poloshirts oder Jacken am Treffpunkt zur einfachen Erkennung und halten ein Schild mit dem Namen der Tour.
Finden Sie sich bitte 15 Minuten vor Startzeit dort ein.
Der Treffpunkt ist von Tour zu Tour abhängig. Bei der Buchung werden Sie einen Gutschein zur Bestätigung enthalten, welcher Ihre Details und einige wichtige Informationen beinhaltet. Darauf werden Sie die Details zum Treffpunkt finden, sowie einige Bilder, Tipps, Links zu Google Maps und GPS Koordinaten.
All unsere Treffpunkte befinden sich in der Nähe von U-Bahn-Stationen und sind einfach zu erreichen. Unser Kundenservice freut sich, Ihnen zu helfen, Ihren Treffpunkt ausfindig zu machen.
Jeder Kunde ist dafür verantwortlich, sich 15 Minuten vor Beginn der Tour am Treffpunkt einzufinden. Kunden, welche nach Beginn der Tour ankommen, können nicht in der Tour untergebracht werden und verpasste Touren und Tickets können nicht zurückerstattet werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon oder E-mail. Normalerweise arrangieren wir eine Abholung der Audioausrüstung von Ihrem Hotel, sollten Sie den Tourbereich verlassen haben.
Wir schätzen Ihr Feedback und innerhalb von Tagen, nachdem Sie die Tour gemacht haben, werden Sie eine E-Mail erhalten, in der wie Sie um Ihre Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung bitten werden.
Kundenfeedback ist für uns unbezahlbar und es erlaubt uns, unsere Touren zu verbessern und uns zu versichern, dass jeder einzelne unserer Gäste eine wundervolle Erfahrung hatte. Wir freuen uns über jegliche Art von Feedback; setzen Sie sich also bitte mit uns in Kontakt.
Unsere Fremdenführer werden darüber erfreut sein, Ihnen Tipps und Empfehlungen nach Ende der Tour zu geben. Zögern Sie nicht, ihnen jegliche Fragen, die Sie über deren Stadt haben, zu stellen.
Unsere Touren finden bei Regen und Sonnenschein statt. Wir bestärken unsere Kunden, den Wetterbericht zu verfolgen und sich passend zu kleiden.
Fotografieren ist im Louvre gestattet, dennoch strikt ohne Blitz.
Leider sind jegliche Gegenstände größer als 55 cm x 35 cm x 20 cm im Louvre-Museum nicht gestattet, daher bitten wir unsere Besucher keine großen Taschen oder Gepäckstücke zum Treffpunkt zu bringen, da diesen der Eintritt verwehrt werden könnte.
Ja, nach Ende de Tour können Sie im Museum bleiben, solange Sie möchten. Die Tickets sind für den ganzen Tag gültig, solange Sie das Museum nicht verlassen.
Unsere Gruppentour ist sehr verständnisvoll und wir versuchen, Ihnen alle Höhepunkte und Meisterwerke zu zeigen. Am Ende der Tour können Sie im Museum bleiben und zurück zu den Bereichen Ihres Interesses gehen. Wenn Sie jedoch an irgendeinem Punkt wünschen, die Tour nicht weiter zu machen, informieren Sie bitte Ihren Fremdenführer und geben Sie Ihr Headset zurück.
Ja. Am Eingang können Sie Souvenirshops finden. Ihr Fremdenführer wird Ihnen zeigen, wie Sie zu diesen zurückkommen, wenn Sie wünschen.
Es gibt Toilettenanlagen innerhalb des Museums und Ihr Fremdenführer wird Ihnen auf Anfrage einen raschen Toilettenbesuch vor Beginn der Tour gestatten. Es gibt keine Toilettenpausen während der Tour (außer in Notfällen).
Es ist möglich, den Dom auf Ihren eigenen Wunsch zu besteigen, Sie müssten jedoch vor Ort ein Ticket kaufen. Unsere Touren beinhalten die Besichtigung des Doms nicht. Bitte beachten Sie, sollten Sie den Dom nach Ende Ihrer Tour besteigen wollen, sicherzustellen, eine Morgentour zu buchen (nicht an einem Mittwoch), da der Zugang zum Dom bereits nachmittags geschlossen wird, bevor unsere Nachmittagstouren den Petersdom erreichen und der Dom mittwochmorgens oft geschlossen ist.
Während die Reiserouten beider Touren gleich sind, beinhaltet unsere Nachmittagsvatikantour keine geführte Besichtigung des Petersdoms. Nachmittags sind Fremdenführer nicht dazu befugt, Kommentare innerhalb des Doms zu äußern. Anstatt dessen wir unser Fremdenführer Sie bis zum Dom bringen, die allgemeine Warteschlange überspringend, und Ihnen vom Eingang aus eine komplette Beschreibung und Erläuterung geben.
Ja, Sie werden die allgemeine Warteschlange überspringen. Wir verfügen über eine spezielle Eintrittsvereinbarung mit den Vatikanmuseen, welche uns erlaubt, die Museen durch unseren im Voraus gebuchten "Nicht-Warten-Zugang" zu betreten.
Die Touren treffen sich an einem dem Eingang des Vatinkanischen Museums sehr nahen und günstig gelegenen Ort. Genauere Details des exakten Ortes sind in dem Gutschein enthalten, welchen Sie zur Bestätigung bekommen, sobald Sie Ihre Tour gebucht haben.
Im Preis ist alles inklusive: Die Eintrittsschlange überspringen, Eintrittsticket, Fremdenführer und Tour. Unsere Touren sind klassisch und ausführlich. Dies ist eine 3-stündige Tour und deckt viele Flügel des Museums ab, inklusive, aber nicht begrenzt auf, altgriechische/-römische Statuen, die Halle der Karten, die Galerie der Kandelaber und die Halle der Wandteppiche. Für viele sind die beiden Höhepunkte unserer Touren die Sixtinische Kapelle und die Stanzen des Raffael. Von der Sixtinischen Kapelle aus, verlassen die Gruppen das Museum und beenden die Tour am Petersdom auf dem Petersplatz. Bitte beachten Sie, dass der Petersdom an den meisten Mittwochmorgen und speziellen religiösen Anlässen geschlossen sein könnte und daher keinen Teil der Tour formen wird. In diesem Fall dauert die Tour dennoch drei Stunden und beinhaltet einen umfangreicheren Besuch im Vatikanischen Museum.
In fast allen Museen und im Petersdom ist es möglich, zu fotografieren. In der Sixtinischen Kapelle jedoch ist das Machen von Fotos strikt verboten.
Bedingt durch einige Beschränkungen in der Reiseroute, ist es uns nicht möglich, Rollstuhlfahrer oder Kunden mit einergeschränkter Beweglichkeit, in unserer Vatikangruppentour unterzubringen.
Wir heißen Rollstuhlfahrer auf unseren privaten Vatikantouren willkommen. Rollstuhlfahrer werden aufgefordet eine andere Route durch das Vatikanische Museum zu nehmen. Unsere privaten Vatikantouren bringen Rollstuhlfahrer und Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit komplett unter. Unser Fremdenführer wird Sie durch das Vatikanische Museum und die Sixtinische Kapelle führen, jedoch nicht durch den Dom. *
* Wichtiger Hinweis: Keine der oben aufgeführten Optionen beinhaltet den speziellen Zugang mit überspringen der Warteschlange zum Petersdom, da dieser nicht zugänglich für Rollstuhlfahrer ist. Wenn Sie den Petersdom nach der Tour besichtigen möchten, müssen Sie das Vatikanische Museum verlassen, zum Petersplatz gehen und sich anstellen, um hereinzugehen. Der Eintritt zum Dom ist gratis.
Rollstühle sind im Vatikan erhältlich. Sie müssen vor Ihrem Besuch eine Anfrage an den Vatikan senden. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Anfrage über folgende E-Mail-Adresse tätigen sollten: accoglienza.musei@scv.va Rollstühle sind kostenfrei.
Sollten Sie Ihren eigenen Rollstuhl mitbringen, geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie Ihre private Tour buchen, damit wir die perfekte Tour für Sie organisieren können.
Ja, der Vatikan verfügt über eine strikte Kleiderordnung. Männer, Frauen und Kinder müssen Ihre Schultern und Knie zu jeder Zeit bedecken.
Ja, Sie können einen leichten und vollständig zusammenfaltbaren Kinderwagen mitbringen, da Sie darum gebeten werden könnten, ihn zusammenzufalten und durch einige Bereiche zu tragen.
Nein. Mit unseren Tickets ist es nicht möglich, den Vatikan erneut zu betreten, sobald Sie diesen verlassen haben, da die Vatikantickets nur für einmaligen Eintritt gelten.
Ja, Gäste können Taschen mit sich tragen, wenn diese folgende Maße nicht überschreiten: 40 cm Länge, 35 cm Breite und 15 cm Tiefe. Alles, was diese Maße überschreitet, oder Regenschirme und Kamerastative, müssen zu Beginn der Tour in einem Lagerbereich eingecheckt werden.
Die Tour endet am anderen Ende des Vatikanischen Museums, ein signifikanter Fußweg von der Annahmestelle der Taschen. Gäste, welche eine Tasche aufgeben, müssen daher die Tour früh verlassen, um diese abzuholen, oder am Ende der Tour einen 15-20 minütigen Fußweg zum Eingang hinlegen. Diejenigen, welche die an der Nachmittagstour teilnehmen, können Ihre Besitze möglicherweise nicht bis zum folgenden Tag wiedergewinnen.
Daher empfehlen wir den Besuchern, leicht zu reisen und unnötige Besitzgegenstände zu Hause zu lassen.
Diese Option kann lediglich direkt durch den Vatikan gebucht werden. Die einzige Möglichkeit in das Scavi zu gelangen, ist das Vatikan Scavi Büro direkt zu kontaktieren und an folgende E-Mail-Adresse eine Anfrage zu senden: scavi@fsp.va
Unsere Fremdenführer sind darauf trainiert, die besten Spots zu finden. Je nach Event ist dies allerdings nicht immer möglich.
Ja, es stehen Toiletten zur Verfügung, welche einzig vor Anreise des Papstes geschlossen werden.
Der Papst hält keine Privattreffen mit dem allgemeinen Publikum ab.
Papstaudienzen werden meist Mittwoch morgens gehalten, entweder auf dem Petersplatz oder im Auditorium. Die Audienzen sind keine Massen, aber es gibt verankerte Zeiten für Pilger und Besucher, um den Papst anzuhören und seinen Apostolischen Segen zu erhalten.
Diese Tour ist sehr unterschiedlich im Vergleich zu anderen, bedingt durch die Anzahl der Personen, welche an der Papstaudienz teilnehmen. Die Bereiche sind geteilt und unsere Touren können die speziellen Zugangsbereiche nicht betreten. Daraus folgend können wir diese Tour nicht als Privattour anbieten, noch Rollstuhlfahrer in unsere Tour aufnehmen.
Unser Fremdenführer wird sein Bestes geben, Sie mit den besten Spots zu versorgen, dennoch ist jegliche persönliche Interaktion mit dem Papst beschränkt.
Sollten Sie gerne das Koloseum nach unserer Tour gerne auf eigene Faust erkunden, dann sollten Sie unsere Express-Koloseumstour mit Gladiatoreneintritt und speziellem Zugang zur Etage der Arena (mit oder ohne Frühstück) buchen. Das bekommen Sie nur bei einer geführten Tour durch das Koloseum. Nach der Tour können Sie sich für die Tickets, welche die Warteschlange zum Forum Romanum überspringen (unser Fremdenführer würde Sie bis zum Eingang begleiten, die Tour jedoch ist nicht geführt) entscheiden, oder dazu, ohne Fremdenführer im Museum zu bleiben. Für alle anderen Touren gilt jedoch, unsere Touren verfolgen ein Besuchsmuster und Sie könnten das Koloseum nicht wieder betreten, ohne in der Eintrittsschlange zu warten und ein zusätzliches Ticket zu erwerben.
Bedingt durch den unebenen Boden und die Treppen auf der Reiseroute des Kolosseums, Forum Romanum und Palatin-Hügels, ist es uns leider nicht möglich, Rollstuhlfahrer, oder Kunden mit Schwierigkeiten beim Laufen unterzubringen.
Ja. Unsere Touren finden bei Regen und Sonnenschein statt.
Sie werden zu zwei Zeitpunkten während der Murano und Burano Tour Freizeit genießen können. Sie werden 80 Minuten auf Murano und 55 Minuten auf Burano zur freien Verfügung haben.
Italien: +39 06 8336 0561
Frankreich: +33 (0) 170371426
Vereinigtes Königreich: (+44) 800 098 8019
USA und Kanada: (+1) 800 358 1942
Spanien: (+34) 900 838 432
Australien: (+61) 1 800 790 369
Irland (Dublin-Hauptsitz): +353 (0) 1 541 4848
