Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER "CITYWONDERS.COM" WEBSEITE.
Lesen Sie die hier vorliegenden Bestimmungen sorgfältig durch, da diese die Bedingungen für Zugang und Nutzung der Webseite definieren.

1) DEFINITIONEN

  • Nutzungsbedingungen bezieht sich auf die Bedingungen und Bestimmungen, welche die Nutzung dieser Webseite durch den Nutzer regulieren.
  • Service bezieht sich auf durch diese Webseite zugängliche Funktionen, Geräte, Applikationen, Informationen und andere Service.
  • Nutzer bezieht sich auf jede Person, welche auf die Webseite zugreift und/oder diese nutzt.
  • Webseite bezieht sich auf die "Homepage" und andere Seiten, welche mit dem Domainnamen CITYWONDERS.COM gekennzeichnet sind, im Besitz von City Wonders sind und von City Wonders verwaltet werden.
  • Material(ien) bezieht sich auf jegliche Art von materiellen oder immateriellen Gütern, welche durch diese Webseite zur Verfügung gestellt werden, einschließlich zum Beispiel Werbeprodukte, Daten, Zeichnungen, Bilder, Fotografien, Illustrationen, Beschreibungen, informative Texte, Filme, Audiodateien, Musik und Sound, Service, Software und andere zusätzliche Programme.
  • Inhalt(e) bezieht sich auf Nachrichten, Daten, Informationen, Texte und andere Materialen mit Werbecharakter.

2) BEZIEHUNG ZWISCHEN City Wonders UND DEM NUTZER

Beim Zugreifen auf, Surfen auf, oder Nutzen dieser Webseite in jeglicher Weise, stimmt der Nutzer zu, sich den Nutzungsbedingungen und anderen Verfügungen und Richtlinien, auf welche sich die Nutzungsbestimmungen beziehen, sowie jeglicher ihrer nachträglichen Änderungen, zu verpflichten. Sollte der Nutzer dem an das o. g. Gebundene nicht zustimmen, inklusive der nachträglichen Änderungen, darf er/sie weder auf die Webseite zugreifen, darauf surfen, oder sie in irgendeiner Art und Weise nutzen.

City Wonders behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen Änderungen oder Ergänzungen an den in den Nutzungsbedingungen enthaltenen Dispositionen, sowie an jeglichen Dispositionen und Rechtlinien, auf welche sich die Webseite bezieht, vorzunehmen.

Die Ergänzungen und Änderungen werden mit dem Veröffentlichen auf der Webseite zusammen mit einer Mitteilung der Änderung und/oder Ergänzung wirksam. Die Nutzung der Webseite, folgend der o. g. Mitteilung, wird das Einverständnis des Nutzers den Änderungen nachzukommen, auch im Falle, dass er/sie diese Änderungen nicht eingesehen hat, beinhalten. Daher muss der Nutzer regelmäßig die Nutzungsbedingungen lesen, um diese auf neue, aktive Regelungen zu überprüfen und sich so über die Nutzungsbedingungen der Webseite bewusst zu sein.

3) LIZENZ - NUTZUNGSVERBOT (GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE)

City Wonders gewährt ein limitiertes und nicht exklusives Recht auf den Zugang zur Webseite und zu darin enthaltenen Materialien für nicht-kommerzielle und rein informative, persönliche Zwecke.

Die Lizenz ist bedingt durch die vom Nutzer erbrachte Anerkennung, Einhaltung und Achtung der Rechte am geistigen Eigentum bezüglich auf Materialien, wie zum Beispiel Urheberrecht, Rechte hinbringend Markenzeichen und anderer Rechte geistigen Eigentums oder intellektuellem Entzug, im Besitz von City Wonders und auf die der Kunde keinerlei Anspruch erwirbt.

Alle Materialien dieser Webseite stehen unter Schutz des Urheberrechts definiert durch den Ausdruck "ALL RIGHTS RESERVED" im Besitz von City Wonders und seiner Tochterunternehmen und/oder Partner und/oder gegenüber Dritten mit Lizenzzulassung.

Mit Ausnahme des Vorliegenden, kann kein Material kopiert, verändert, reproduziert, verteilt, publiziert, heruntergeladen, für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht, verbreitet oder in jeglicher Form und durch jegliche Mittel übertragen werden, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von City Wonders oder eines qualifizierten Repräsentanten; noch kann jegliche Mitteilung, Indikator des Urheberrechts oder jegliche Art von Patent in den Materialien enthalten, entfernt oder verändert werden.

Die Ermächtigung der Nutzung der Webseite beinhaltet nicht den Fachbereich des Verkaufs, der Vermarktung, Verbreitung von Inhalten der Webseite oder der Schaffung von Werken und/oder Materialien von Webseitenmaterialien stammend, sowie zum Beispiel Rahmenaktivitäten der Webseite, Reproduktion von Kundeninformationen zur Nutzung von anderen und/oder jede Art von Datengewinnung und/oder Nutzung von Geräten zur Sammlung und Gewinnung von auf der Webseite enthaltenen Daten.  

City Wonders verbietet ausdrücklich das Hochladen auf die Webseite von Nutzermaterialien, sowie zum Beispiel Musik, Software, Bilder und alle anderen Materialien, welche gegen das geistliche Eigentumsrecht Dritter verstoßen, mit der Ausnahme, dass der Nutzer die nötige Erlaubnis erhalten hat.

4) STREITIGKEITEN BEZÜGLICH ANSPRÜCHEN VON URHEBERRECHTSVERLETZUNG

City Wonders respektiert geistige Eigentumsrechte Dritter. Wo der Nutzer davon ausgeht, dass seine Werke kopiert und auf dieser Webseite hochgeladen wurden und dass diese Aktionen eine Verletzung des Urheberrechts darstellen, muss er/sie City Wonders folgende schriftliche Dokumentation zukommen lassen:

  • Unterschrift, auch digital, der Person, welche autorisiert ist, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu agieren.
  • Beschreibung der geschützten Werke, von welcher der Nutzer ausgeht, dass deren Rechte verletzt werden.
  • Angabe der exakten Position, innerhalb der Webseite, des urheberrechtlich geschützten Materials, von welchem der Nutzer ausgeht, dass dessen Rechte verletzt wurden.
  • Angabe der exakten Position, innerhalb der Webseite, des urheberrechtlich geschützten Materials, von welchem der Nutzer ausgeht, dass dessen Rechte verletzt wurden.
  • Erklärung des Nutzers mit Treu und Glauben, bezüglich der Tatsache, dass die angefochtene Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber autorisiert wurde, vom Kläger, oder gesetzlich zulässig war.
  • Erklärung des Nutzers, dass dessen o. g. Informationen korrekt sind und dass der Nutzer der einzige Urheberrechtsinhaber ist, oder dass er autorisiert wurde, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu agieren.

5) VERANTWORTUNG DES NUTZERS FÜR SEIN/IHR VERHALTEN

Der Nutzer stimmt zu, City Wonders von jeglicher Scheinheiligkeit, Aktion, Anspruch, Verlust oder Schaden (einschließlich juristische Ausgaben) von Dritten vorgebracht oder beantragt und welche sich vom Verhalten des Nutzers, der Verletzung der Nutzungsbestimmungen oder Rechte Dritter ableiten lassen, zu entlasten und entschädigen.

6) VERLINKUNG

Dem Nutzer wird ein limitiertes und nicht exklusives Recht eingeräumt, Verlinkungen zu seiner/ihrer Webseite zu erstellen, solange diese oder eines oder mehrere seiner/ihrer Produkte und/oder Service City Wonders nicht in einer falschen, verleumderischen, oder irreführenden Weise, oder irgendeiner Weise, welche City Wonders in Verruf bringt, repräsentiert. Der Nutzer kann weder die Logos noch andere grafische Elemente, sowie City Wonders Marken, als Verlinkung zur Webseite nutzen, ohne die vorhergehende schriftliche Zustimmung von City Wonders. Die Nutzungsbewilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Die Verlinkung muss zur Homepage der Webseite weiterleiten und es muss ersichtlich sein, dass die Webseite und deren Inhalt keinerlei Beziehung zur Webseite haben, welche die Verlinkung enthält.

7) PRODUKTGÜLTIGKEIT; -ÄNDERUNGEN & -ERGÄNZUNGEN

Die von City Wonders angebotenen Produkte sind zu den auf citywonders.com angegebenen Daten und Zeiten gültig. City Wonders ist für jegliche Informationen weder verantwortlich, noch haftbar, welche es nicht direkt zur Verfügung stellt.

Alle Anfragen bezüglich Buchungsänderungen oder -ergänzungen müssen an den City Wonders Kundenservice per E-mail an bookings.changes@citywonders.com, per Telefon unter +353 (0)1 541 oder per Live Chat klicke hier gerichtet werden.

  1. City Wonders berechnet keine Gebühren für das Ändern des Datums oder der Uhrzeit einer bereits existierenden Buchung, solange die Anfrage unseren  Kundenservice mehr als vierundzwanzig (24) Stunden vor Ihrem bestätigten Tourdatum erreicht. Mit Ausnahme der Führungen durch das Kolosseum. Da Eintrittskarten für das Kolosseum unter Angabe des vollständigen Namens jedes Passagiers gekauft werden müssen und nicht geändert oder storniert werden können, erfolgt keine Rückerstattung für die Stornierung einer Tour, sobald die Tickets beim Passagier gekauft wurden ' Namen.
  2. Sollten Sie eine Änderung des Datums oder der Uhrzeit anfordern, wird City Wonders sein Bestes geben, dieser Anfrage nachzukommen; allerdings kann City Wonders keine Änderungsanfragen auf Datum oder Uhrzeit garantieren, da alle Anfragen und Ergänzungen von Ihrer Verfügbarkeit abhängig sind.

City Wonders behält sich das Recht vor, jede Tour, die über citywonders.com gebucht wurde, zu jeder Zeit und aus jedem Grund zu stornieren, ändern oder ersetzen. Sollten Sie mit der angebotenen Alternative nicht zufrieden sein, sind Sie zu einer vollständigen Rückerstattung des originalen Kaufpreises berechtigt.

8) ZAHLUNG, ZURÜCKERSTATTUNG UND STORNIERUNGEN

  • City Wonders akzeptiert folgende Kreditkarten: Mastercard, Visa, American Express
  • Es entstehen keine Aufschläge oder Servicegebühren für die Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen
  • Die komplette Bezahlung mit Kreditkarte ist erforderlich, um eine Buchung zu tätigen. Die Zahlung wird als City Wonders auf Ihrer Kreditkartenabrechnung aufgelistet
  • Die Stornierung einer Buchung mit City Wonders kann von City Wonders erhobene Stornierungsgebühren zur Folge haben, wie nachstehend ausgeführt. Bei der Stornierung einer Buchung* werden Sie per E-Mail oder Fax über die erfolgreiche Stornierung und etwaig entstandene Stornierungsgebühren benachrichtigt
  • Stornierungen müssen mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor Tourbeginn per E-mail an bookings.changes@citywonders.com mitgeteilt werden, um eine Gutschrift über den vollen Preis Ihrer gebuchten Tour zu erhalten. Diese Gutschrift ist für jegliche angebotene City Wonders Tour in einer unserer Reiseziele gültig. Diese Gültigkeit beschränkt sich auf die Dauer von achtzehn (18) Monaten ab dem Datum Ihrer Stornierung. Mit Ausnahme der Führungen durch das Kolosseum. Da Eintrittskarten für das Kolosseum unter Angabe des vollständigen Namens jedes Passagiers gekauft werden müssen und nicht geändert oder storniert werden können, erfolgt keine Rückerstattung für die Stornierung einer Tour, sobald die Tickets beim Passagier gekauft wurden ' Namen.
  • Für Stornierungen die innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn geltend gemacht werden, erfolgt keine Rückerstattung
  • Es werden keine Rückerstattungen für Stornierungen, welche nach Beginn einer Tour gemacht werden, getätigt.

*Eine 50%ige Gutschrift der “Colosseum Underground Tour” wird ausgestellt, sofern diese mindestens 7 Tage vor dessen bestätigtem Tourdatum storniert wird. Im Falle, dass diese Tour innerhalb der 7-Tagesfrist storniert wird, kann weder eine Gutschrift ausgestellt, noch eine Rückerstattung veranlasst werden.

9) City Wonders Gutscheine

Sie werden einen City Wonders Gutschein für jede gebuchte Tour erhalten. Sie müssen den originalen, authentischen City Wonders Gutschein zum Beginn Ihrer Tour vorlegen. Ihre Buchung kann weder honoriert oder eingelöst werden, ohne einen gültigen City Wonders Gutschein vorzulegen.

10) HAFTUNGSAUSSCHLUSS & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Unter keinen Umständen wird City Wonders für einen der nachfolgend aufgeführten Schäden oder Verluste (unabhängig davon, ob solche Schäden oder Verluste vorhergesehen, vorhersehbar, bekannt, oder sonstiger Natur waren): (a) Datenverlust; (b) Ertragsverlust oder entgangener Gewinn; (c) Geschäftsverlust; (d) entgangene Geschäftsmöglichkeiten; (e) Verlust von Geschäftswert oder Verlust des guten Rufes; (f) Verluste von Dritten; oder (g) indirekte, besondere oder exemplarische Schäden oder Folgeschäden, die aus dem Gebrauch von Webseite resultieren, unabhängig von der Art des Gebrauchs. 

City Wonders übernimmt keinerlei Verantwortung für irgendeine Krankheit, Arbeitskonflikte, Maschinenausfall, Regierungsbeschränkungen, Kriegs- und/oder Terrorakte, Wetterbedingungen, Defekt in einem Transportfahrzeug oder für irgendeinen Unglücksfall oder Unfall oder irgendwelche anderen Ereignisse höherer Gewalt. Dies ist nicht begrenzt auf, kann aber beinhalten, a) die Schließung von Veranstaltungsorten, welche City Wonders Tours besucht, wann und wo die Schließung dieses Ortes außer Kontrolle von City Wonders liegt, oder worüber City Wonders nicht vom Veranstaltungsort informiert wurde mit ausreichend Zeit, um dies seinen Kunden mitzuteilen, welches aufgrund von Schlechtwetter, Manifestationen und Protesten oder ganz einfach die Entscheidung des Veranstaltungsortes in letzter Minute passieren kann. b) das Unvermögen unserer Tour bestimmte Monumente/Bereiche und/oder Orte zu betreten aufgrund von Verkehrsüberlastung, Schlechtwetter, Manifestationen und Proteste, oder dadurch, dass der Bereich restauriert wird/ sich im Bau befindet, oder für die öffentliche Ansicht verdeckt oder gesperrt ist.

11) UNGÜLTIGKEIT UND/ODER TEILINEFFIZIENZ

Die Ungültigkeit oder Ineffizienz einer Bestimmung der Nutzungsbedingungen wird die Gültigkeit oder Effizienz einer Bestimmung oder den Teil einer Bestimmung, nicht beeinflussen. 

12) RÜCKTRITT

City Wonders behält sich das Recht vor, fristlos von den Nutzungsbestimmungen zurückzutreten und den Nutzern den Zugang zur Webseite zu versperren.

13) ANZUWENDENDE GESETZE UND RECHTSVORSCHRIFTEN

Die Nutzungsbedingungen werden gestützt und gedeutet vom Irischen Gesetz mit Ausnahme vom Internationalen Privatrecht. Jegliche Streitigkeit abgeleitet von, oder im Zusammenhang mit der Ausführung der Nutzungsbedingungen, werden zur ausschließlichen Zuständigkeit an den Legal Court of Dublin weitergeleitet, welcher folgt.

City Wonders Limited 
Geschäftssitz: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Ireland 
Registriert in Irland Reg. Nr 426218


Le site accessible à l'adresse https://citywonders.com est édité par la société CITY WONDERS LIMITED - 6-9 TRINITY STREET, D02EY47 DUBLIN , IRLANDE, - Garant: GREAT AMERICAN INTERNATIONAL INSURANCE DAC, STATION HOUSE, MAIN STREET, MALAHIDE, DUBLIN, IRLANDE, - Assurance: TOKIO MARINE EUROPE INSURANCE LIMITED, 60 GRACECHURCH STREET, 60 EC3V OHR LONDON, ROYAUME-UNI, Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours ATOUT France IM099170003.

FAQs
  • Wie kann ich eine Tour buchen?
  • Wann werde ich die Bestätigung meiner Buchung erhalten?
  • Ist es nötig, im Voraus zu buchen, oder kann ich einfach am Treffpunkt erscheinen?